Ochrana osobních údajů | hobbietART

Ochrana osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Proč ukládám vaše osobní údaje?

Osobní údaje potřebuji zpracovat, abych splnila naši smlouvu – dodala vám mé zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budu také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje dále zpracovávám pro splnění zákonných povinností, které mi plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Ochrana osobních údajů je poskytována v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Jak dlouho budu vaše údaje ukládat?

E-shop (WooCommerce):
„Osobní údaje zákazníků spojené s objednávkami uchováváme po dobu 10 let v souladu s platnými zákony pro daňovou a účetní evidenci. Po této době jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.“

Marketing (newsletter):
„Údaje pro zasílání marketingových sdělení uchováváme po dobu trvání vašeho souhlasu. Pokud souhlas odvoláte, vaše údaje budou odstraněny nejpozději do 30 dnů.“

Registrace uživatelů:
„Osobní údaje spojené s uživatelskými účty uchováváme po dobu trvání aktivního účtu. Po zrušení účtu nebo neaktivitě delší než 2 roky budou údaje odstraněny, pokud není vyžadováno delší uchování z právních důvodů.“

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je

Jana Osyková, IČ 07210647 (dále jen: „správce“).
Kontaktní údaje:

email: hobbietart@gmail.com
web: www.hobbietart.com
tel.: 724 079 593

Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů:

  • jméno a příjmení
  • e-mailovou adresu
  • telefonní číslo
  • fakturační adresu
  • dodací adresu
  • historii objednávek

a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. SSouhlas se zpracováním osobních údajů udělujete pro účely plnění kupní smlouvy, vedení uživatelského účtu a (pokud nezvolíte jinou možnost) i pro zasílání obchodních sdělení. Udělení tohoto souhlasu není podmínkou uzavření kupní smlouvy.

Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

2. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste při nákupu nevyjádřili nesouhlas, můžu vaši e-mailovou adresu použít k zasílání mých novinek a aktuálních nabídek.

Na jakém základě ukládám vaše osobní údaje?

Toto využití je v souladu s ustanovením § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste při nákupu nevyjádřili nesouhlas.

Jak dlouho budu vaše údaje ukládat?

Vaši e-mailovou adresu budu využívat k zasílání novinek po dobu 5 let od vašeho posledního nákupu, v souladu s platnými právními předpisy. Z odběru novinek se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu, nebo mě kontaktujte na adrese: hobbietart@gmail.com.

3. Kdo se k datům dostane?

Osobní údaje mohou být zpracovávány také dalšími zpracovateli, a to výhradně za účelem zajištění provozu e-shopu, vyřízení objednávky, doručení zboží, zajištění plateb a marketingových aktivit.

  • Konkrétně může jít o tyto typy zpracovatelů:
    • poskytovatel e-shopové platformy:
      Upgates – technické zajištění provozu webu,
    • dopravci a doručovací služby:
      Balíkovna, Česká pošta, Zásilkovna (Packeta), případně další smluvní partneři,
    • poskytovatelé platebních služeb:
      ComGate Payments, a.s. (online platby), SumUp (platby na prodejních akcích),
    • marketingové a analytické nástroje:
      Google Analytics (GA4), Google Ads, Sklik, Meta (Facebook a Instagram Ads), 
    • e-mailingový nástroj pro zasílání obchodních sdělení:
      Ecomail.

4. Používání souborů cookies

Na jakém základě ukládám vaše osobní údaje?

Toto využití je v souladu s ustanovením § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste při nákupu nevyjádřili nesouhlas.

Tento web využívá soubory cookies pro zajištění správného fungování, analýzu návštěvnosti a cílení reklam. Všechny cookies, které nejsou nezbytné pro provoz webu, jsou ukládány pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Správu souhlasů s cookies můžete kdykoliv změnit ve spodní části obrazovky kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“.

V rámci provozu webových stránek https://hobbietart.com používám nástroje třetích stran za účelem analýzy návštěvnosti a marketingu, např. Google Analytics, Google Ads, Sklik, Meta (Facebook a Instagram). Tyto nástroje mohou využívat cookies, které jsou ukládány pouze na základě Vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty. Níže vysvětluji, jak cookies fungují a k čemu je používám.

4.1 Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webu uloží do vašeho zařízení. Pomáhají webu zapamatovat si například vaše preference, obsah košíku nebo přihlašovací údaje. Při další návštěvě se tyto informace opět předávají mně nebo mým partnerům.

4.2 Co jsou skripty?

Skripty jsou části kódu, díky kterým web správně funguje a reaguje na vaše akce, například při přidávání zboží do košíku. Spouštějí se na mém serveru nebo na vašem zařízení.

4.3 Co je to webový maják?

Webové majáky (nebo pixelové značky) jsou malé obrázky nebo kódy, které sledují návštěvnost a chování uživatelů na webu. Umožňují mi lépe pochopit, jak web využíváte.

4.4 Typy cookies, které používám

Technické a funkční cookies

Tyto cookies zajišťují správné fungování webu. Díky nim si například web zapamatuje, co máte v košíku, nebo že jste přihlášeni. K těmto cookies nepotřebuji váš souhlas.

Statistické cookies

Statistické cookies mi pomáhají pochopit, jak web využíváte, a zlepšovat jeho funkce. Například sledují, které stránky vás nejvíce zajímají. K jejich používání potřebuji váš souhlas.

Marketingové a sledovací cookies

Tyto cookies slouží k zobrazování personalizovaných reklam a sledování vašeho chování na mém i dalších webech. Díky tomu vám mohu nabídnout relevantní obsah.

Cookies sociálních sítí

Na webu mám integrované funkce jako „To se mi líbí“ nebo „Sdílet“ od platforem jako Facebook, Instagram, WhatsApp a Pinterest. Tyto služby mohou ukládat cookies a sledovat vaše aktivity. Pro více informací si přečtěte jejich zásady ochrany osobních údajů.

4.5 Jak spravovat cookies?

Při první návštěvě webu se vám zobrazí upozornění na cookies. Můžete si zde nastavit, které cookies povolíte. Svá nastavení můžete kdykoliv změnit přes odkaz na správu cookies v patičce webu.

  • Cookies můžete také spravovat přímo ve svém prohlížeči:
  • Nastavte si, zda chcete cookies povolit, blokovat, nebo mazat.
  • Upozorňuji však, že blokování cookies může omezit funkčnost webu.

4.6 Další informace o cookies a jejich správě

Cookies si můžete spravovat přímo ve svém internetovém prohlížeči, například povolit pouze některé, odmítnout je nebo je zcela smazat. Tyto možnosti zpravidla naleznete v nastavení prohlížeče, nejčastěji v části nazvané „Nástroje pro vývojáře“ nebo „Nastavení ochrany soukromí“.

Pokud jste již vyjádřili souhlas s používáním cookies prostřednictvím tzv. cookie lišty na našem webu, můžete svůj souhlas kdykoli změnit nebo odvolat.

Vezměte prosím na vědomí, že můj web nemusí fungovat správně, pokud jsou deaktivovány všechny cookies. Pokud cookies smažete ve svém prohlížeči, budou znovu umístěny po vašem souhlasu, když znovu navštívíte mé webové stránky.

4.7 Jak spravovat cookies ve svém prohlížeči?

Podrobné návody k nastavení cookies v nejpoužívanějších prohlížečích naleznete zde:

Doporučuji si projít nastavení svého prohlížeče a přizpůsobit je svým preferencím. Vezměte však na vědomí, že zablokování cookies může ovlivnit funkčnost některých částí webu.

Pokud budete mít s nastavením cookies jakýkoliv problém, neváhejte mě kontaktovat – ráda vám poradím! 😊

5. Vaše práva

V souladu s nařízením GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

  • Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu, můžete proti tomuto zpracování vznést námitku.
  • Právo na informace: Můžete se na nás obrátit a požádat o informace, jaké osobní údaje o vás zpracováváme a proč.
  • Právo na přístup: Máte právo získat přístup ke svým osobním údajům, které uchováváme.
  • Právo na opravu: Pokud zjistíte, že jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete nás požádat o jejich aktualizaci či opravu.
  • Právo na omezení zpracování: Můžete za určitých okolností požádat o omezení zpracování vašich údajů (např. pokud čekáte na ověření jejich správnosti).
  • Právo na výmaz: Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovány, nebo pokud odvoláte svůj souhlas.
  • Právo na přenositelnost: V určitých případech máte právo získat své osobní údaje ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
  • Právo vědět, proč a jak údaje zpracovávám.
  • Právo na přístup k informacím, které o vás uchovávám.
  • Právo na opravu nebo odstranění vašich údajů.
  • Právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů.
  • Právo odvolat souhlas, pokud jste mi ho poskytli.
  • Právo na přenositelnost údajů k jinému správci.

5.1 Jak postupovat?

Pro uplatnění jakéhokoliv z těchto práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese hobbietart@gmail.com.

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládám v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Vaše soukromí a ochrana vašich údajů je pro mě prioritou, a proto se snažím vaše dotazy a požadavky vyřizovat co nejrychleji.

6. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste si přečetl/a podmínky ochrany osobních údajů a že s nimi v plném rozsahu souhlasíte.

Pokud souhlas udělíte prostřednictvím zaškrtnutí příslušného políčka v internetovém formuláři, vyjadřujete tím, že jste se seznámil/a s těmito podmínkami a přijímáte je v plném rozsahu.

Správce si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Vždy však zachováme transparentnost a změny oznámíme včas. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých webových stránkách. Pokud dojde k zásadním změnám, které by mohly ovlivnit vaše práva, zašleme vám novou verzi těchto podmínek na e-mailovou adresu, pokud jste nám ji poskytli.

Tyto podmínky jsou účinné od: 19. listopadu 2024
Poslední aktualizace zásad: 07. dubna 2025

%s ...
%s
%image %title %code %s